Obchodní podmínky-siti_slaskou

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu ŠITÍ S LÁSKOU.

Prodávající: Markéta Ondrášková
Obchodní značka: ŠITÍ_SLÁSKOU
E-mail: siti_slaskou@seznam.cz

Prodávající nabízí zejména ručně vyráběné kabelky, kosmetické kabelky, psaníčka a další ručně šité výrobky.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník si vybere zboží, vloží jej do košíku a vyplní údaje potřebné k dokončení objednávky.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po přijetí objednávky obdrží zákazník potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

3. Ceny a platba

Ceny uvedené u jednotlivých výrobků jsou konečné, není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak.

Cena dopravy je zákazníkovi zobrazena před dokončením objednávky.

Dostupné způsoby platby jsou vždy uvedeny v nákupním košíku. Objednávka je hrazena před odesláním zboží některým z nabízených způsobů platby.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců, kteří jsou zákazníkovi nabídnuti při vytváření objednávky.

Cena a dostupné možnosti dopravy jsou uvedeny před odesláním objednávky.

U výrobků skladem začíná vyřízení objednávky po přijetí platby. U výrobků vyráběných na zakázku je doba výroby domluvena se zákazníkem individuálně.

5. Ruční výroba

Výrobky ŠITÍ_SLÁSKOU jsou vyráběny ručně. U jednotlivých kusů se proto mohou vyskytnout drobné odlišnosti například ve struktuře materiálu, kresbě přírodní kůže nebo umístění vzoru.

Takové přirozené odlišnosti samy o sobě nepředstavují vadu výrobku.

6. Výroba na zakázku

U zakázkové výroby jsou konkrétní požadavky, provedení, cena a předpokládaná doba výroby dohodnuty se zákazníkem před zahájením výroby.

Pokud je výrobek vyroben nebo upraven podle individuálního přání zákazníka či přizpůsoben jeho osobním potřebám, může se na něj vztahovat zákonná výjimka z práva na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

Tato výjimka se nevztahuje automaticky na všechny ručně vyráběné výrobky ŠITÍ_SLÁSKOU.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Odstoupení může zákazník oznámit na e-mailu siti_slaskou@seznam.cz.

Zákazník následně zašle nebo předá zboží prodávajícímu v souladu s platnými právními předpisy.

Právo na odstoupení ve 14denní lhůtě se nevztahuje zejména na zboží skutečně vyrobené podle individuálních požadavků zákazníka nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám v případech stanovených zákonem.

8. Reklamace

Pokud má výrobek vadu, může zákazník uplatnit svá zákonná práva z vadného plnění.

Reklamaci lze oznámit na e-mailové adrese siti_slaskou@seznam.cz. Do zprávy je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a podle povahy vady přiložit fotografie.

Reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelského sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce Podmínky ochrany osobních údajů internetového obchodu.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Práva spotřebitele stanovená právními předpisy nejsou těmito podmínkami dotčena.

Prodávající může obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění účinné v době jejího uzavření.